PG模拟器 · 官方新手指引与操作教学中心
「装完之后,第一步到底该点哪里?」——上周三夜里十一点多,我们在后台读到这条留言。发来留言的是福州的一位用户,他刚把 PG模拟器 装好,截图一张接一张地发过来,问题问得很细:底部那一排按钮分别管什么、第一次进入时的引导箭头要不要点、设置里的开关改动之后会不会影响别的步骤。我们没有立刻回复,而是把截图打印出来贴在白板上,对照界面把流程重新走了一遍。结果发现,他卡住的位置,几乎每个新用户都会卡住。这份指引就是从那天开始写的:不按功能目录排,而是按照你打开 PG模拟器 之后真实的操作顺序,一步一步往下讲。
品牌故事
PG模拟器 最早只是六个人的一个执念。团队里有做交互设计的,有做数据整理的,也有写了十年说明书的编辑,起因是大家都被同一件事折磨过:拿到一款功能不差的工具,却因为找不到一份说人话的指引而放弃。于是我们决定自己做一份。第一版指引只有十四页,没有排版,用最普通的文档工具写完,打印出来发给身边的朋友试用,把每一句看不懂的话都划出来重写。此后几年,PG模拟器 的内容体系慢慢长起来:安装与启动、界面认识、常用操作、数据查看、故障排查五条主线,再加上一份不断扩写的术语对照表。我们在细节上格外固执——引导箭头停留几秒要反复调,按钮放在哪个角落要拿真实用户测三遍,术语必须换成日常说法才允许写进正文。到今天,PG模拟器 依然守着最初那条原则:先讲清楚你会看到什么,再告诉你下一步可以做什么。
这份指引怎么读
如果你是第一次打开页面,建议把下面十个板块从头读到尾,大约需要十二分钟;如果你只想解决眼前的一个具体问题,直接点顶部导航跳到对应板块即可。每一个板块的开头都写清了「什么情况下该看它」,方便你快速判断要不要继续读下去。